Lenovo 5WS0G47108 extension de garantie et support

Lenovo offre une gamme complète de services à valeur ajoutée, afin d'offrir une assistance pour vos actifs Lenovo tout au long de leur cycle de vie, de l'approvisionnement à l'élimination. Our service experience can optimise productivity and user satisfaction by reducing downtime, and enable you or your IT staff to focus on business-critical issues.

All Lenovo warranties include phone access to customer support and full coverage on labour, parts and system repair for all manufacturer defects or common-use issues that arise with your Lenovo Product. Si le problème ne peut être résolu par téléphone, Lenovo vous enverra un technicien certifié pour tenter de réparer votre appareil, sans qu'une expédition ne soit nécessaire. This service provides parts and labour repair coverage where labour is provided onsite at your place of business. Si Lenovo estime que le problème de votre produit est couvert par la garantie et qu'il ne peut être réglé par téléphone ou par une unité remplaçable par le client, la réparation sera effectuée sur place, normalement le jour ouvrable suivant. L'assistance Lenovo est disponible durant les heures d'ouverture du pays concerné. Calls received after 4pm local time will require an additional business day for service dispatch. Le service sur place n'est offert que dans les régions métropolitaines. Le service le jour suivant n'est pas garanti.